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Snell revoluciona las telecomunicaciones en la provincia de Huelva

Oficina de Snell en Minas de Riotinto.

Un agente de Snell atiende en la sede central de Nerva. Oficina de Snell en Nerva, situada Plaza Andalucía, 4.

Las comunicaciones se han convertido en algo esencial para el ser humano tanto para motivos laborales como personales. La Sierra de Aracena y la Cuenca Minera se encontraban hasta hace algunos meses carentes de un servicio cada vez más demandado, la fibra óptica, ya que con este servicio de una forma rápida y segura se puede tener acceso a Internet y otras gestiones, algo esencial para las empresas, autónomos y familias.

La empresa onubense Snell ha sido la encargada de posibilitar que varios municipios de ambas comarcas no sólo dispongan de esta red, sino que sus vecinos estén más comunicados con el resto de la provincia y el mundo.

Miguel González Cardoso y Marcos López Mojarro son los socios fundadores de esta empresa que ya trabajaban en otros operadores nacionales, pero vieron una posibilidad: “Vimos que la Cuenca Minera requería de una mejor comunicación, por ello, empezamos el proyecto en Nerva y nos hemos ido extendiendo. Una posibilidad de negocio y de ofrecer a los onubenses de otras comarcas la posibilidad de comunicarse mejor”, explica Miguel González. Este socio de Snell añade que además, “se trataba de una demanda muy fuerte en la comarca de la Cuenca Minera y de la Sierra, ya que la conexión a Internet era muy deficiente y a una velocidad muy baja, prestándose un servicio que no satisfacía las necesidades de los vecinos”.

Ante este horizonte, González y López decidieron emprender y dar el servicio que los vecinos se merecían. La empresa comenzó su andadura en el municipio de Nerva, de la que son originarios, y donde se encuentra la central. Desde ahí han ido extendiendo su servicio de fibra óptica por Minas de Riotinto, El Campillo, Cortegana, Beas y Lepe.

Oficina de Snell en Minas de Riotinto.

Oficina de Snell en Nerva.

Snell ofrece un servicio de Internet en fibra óptica, además de planes combinados con televisión y telefonía móvil. La empresa garantiza una conexión con una velocidad de hasta 300 Mb simétricos, es decir, de subida y de bajada. Además, de un servicio de televisión de pago con decenas de canales y un servicio de telefonía móvil con amplia cobertura. Todo ello a precios por debajo de otras operadores nacionales.

Además, para aquellos municipios o aldeas en las que aún no se ha podido desplegar la infraestructura necesaria, Snell ofrece un servicio de Wimax, que proporcionan conexiones de internet en zonas aisladas, a través de una serie de antenas (conectadas a Internet), que emiten sus señales a más de 30 kilómetros de distancia. Es una tecnología parecida al WiFi, pero de mucho mayor alcance. Un servicio que presta a municipios como Zalamea la Real, Berrocal y distintas aldeas y pedanías de la comarca de la Cuenca Minera. No obstante, para el resto de municipios ofrecen servicios de Internet de alta velocidad, telefonía y televisión.

Snell es una empresa joven y generadora de empleo, puesto que ha creado una veintena de puestos de trabajo tanto directos e indirectos, puestos que se podrían aumentar, ya que la proyección de la empresa continua creciendo en bastantes municipios, encontrándose a la espera de los informes necesarios para implantar la fibra óptica en otros municipios. como es el caso de Zalamea la Real, que comenzará a operar este mismo año. Además, recientemente Snell recibido el Premio Nervense del Año de la Sociedad Centro Cultural de Nerva en la categoría de Mundo Empresarial.

De esta forma, Snell está posibilitando atender a la demanda de los habitantes de estas comarcas que reclamaban un servicio óptimo de telefonía e Internet.

 

 

 

 

Texto: Manuel Rodríguez.

Imagen: José Carlos Sánchez Rodríguez.

La Guardia Civil investiga a 4 personas por delitos de blanqueo de capitales generados mediante estafas en Internet

-Los deditos tenían como gancho las ofertas de telefonía móvil a precios imbatibles.

-Durante la investigación se han esclarecido 15 estafas que superan los 10.000 €

Guardias civiles pertenecientes al Grupo de Investigación de Marchena, dentro del plan de lucha contra el blanqueo de capitales y fraudes a través de Internet, han investigado a 4 personas en :Barcelona, Alicante, Sevilla y Córdoba, por blanquear dinero de estafas realizadas en la red.

La investigación se inició en diciembre de 2016, tras una denuncia en dependencias de la Guardia Civil de Marchena, por una supuesta estafa en la compra de un teléfono móvil en Internet. Los agentes comenzaron a investigar el hecho y con ello, descubrieron un modo sofisticado y complejo de estafa y blanqueo del capital que ha permitido esclarecer, al menos, 15 estafas y una usurpación de identidad, ascendiendo el importe defraudado a 10.630 €.

Según la investigación , el primer paso consistía en captar personas a través de anuncios en Internet, aprovechándose en la mayoría de las ocasiones del estado de necesidad de éstas, ofreciéndoles una cierta cantidad de dinero por realizar distintas acciones que se les solicitaban, todas ellas de sencilla ejecución.

Para lograr el engaño en los potenciales compradores – víctimas-, creaban páginas web que simulando el logotipo de alguna empresa dedicada a la venta de telefonía móvil, ofrecían terminales a precios muy competitivos, que nunca llegaban a los compradores, poniendo como persona de contacto a una de las que previamente habían captado como supuesta trabajadora. La función de ésta seria remitir a los interesados a una tercera, otra supuesta trabajadora cuya función sería concertar el precio y la forma de pago, siempre bajo una identidad falsa. En dicho entramado, participaba otro tipo de supuestos trabajadores, captados igualmente, y cuya función, se limitaba a facilitar su número de cuenta para que los compradores (víctimas de estafa) realizaran el pago mediante transferencias bancarias o ingresos, y remitir el dinero a Nigeria. Son las denominadas en el argot policial como “mulas del dinero”.

La participación de las distintas personas captadas en cada uno de los tres roles independientes y perfectamente diferenciados: la primera persona de contacto (aporta su número de teléfono), la segunda persona encargada de concertar precios y formas de pago (que utilizaba una identidad falsa) y la tercera persona que recibe el pago para posteriormente enviar el dinero (aporta su número de cuenta), se realiza con el fin de dificultar la detección del fraude, modus operandi e identificación de los responsables.

La identidad falsa que utilizaba una de las trabajadoras de la organización correspondía a una tercera persona real, la cual acumulaba un gran número de denuncias por estafa. Esta persona había denunciado el supuesto uso fraudulento de su identidad, viéndose impotente ante las numerosas acusaciones por estafa que se le habían comunicado.

La operación se dio por finalizada en una primera fase, en la que se identifica a la persona que recibía el dinero en Nigeria y a todos los participantes en cada uno de los demás escalones, aunque actualmente se continua con las indagaciones y no se descartan nuevas detenciones.

 

 

 

Fuente e imagen: Guardia Civil (OPC de la Comandancia de Sevilla)

 

Ocho de cada diez andaluces ya utilizan Internet a diario

  • Andalucía se encuentra a tan sólo un punto de cumplir el objetivo para 2020 contemplado en la Agenda por el Empleo

Andalucía ha doblado las cifras de uso habitual de Internet en el último decenio: si en 2006 solo el 42 % de la población de la comunidad accedía a la red global, en 2017 el porcentaje se situó muy cerca del 84 %, lo que supone que más de 5,2 millones de andaluces tienen hacen uso regular de las tecnologías digitales.

El dato relativo a la digitalización de la comunidad tiene su correlación positiva e inmediata en términos de desarrollo económico, según el análisis realizado por la Secretaría General de Economía de la Consejería de Economía y Conocimiento recogido en una ‘Nota de Economía’. También es reflejo de la manera en la que los jóvenes se están incorporando al sector productivo, ya que las cifras relativas de utilización de las tecnologías de la información y la comunicación escalan hasta el 98% cuando se trata de la población con una edad comprendida entre los 16 y los 34 años.

Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), la región andaluza ya se encuentra prácticamente a solo un punto del objetivo marcado por la Agenda por el Empleo 2020, que establecía como meta para ese año que el 85 por ciento de los ciudadanos haya incorporado internet en su vida profesional y personal.

En relación con los contextos nacional y europeo, el 83,9 por ciento del uso de Internet en Andalucía se sitúa muy cerca del 84,6 español y en práctica convergencia con el 84% de media de digitalización en Europa. Los usuarios andaluces hacen uso de dispositivos móviles en una amplia mayoría —por encima del 91 %— y en cuanto a la jerarquía de intereses por los que acceden a la red están la información de actualidad, el correo electrónico y su participación en las redes sociales. Información de salud y banca electrónica también alcanzan puestos destacados en el ranking de preferencias, pero muy por detrás de los citados.

 

 

Fuente: Oficina del Portavoz del Gobierno de Andalucía.

La Policía Nacional ofrece consejos prácticos para realizar compras seguras en Internet

  • Junto a la Agencia Española de Protección de Datos, el Instituto Nacional de Ciberseguridad y la Agencia Española de Consumo publica una guía con siete fichas que reúnen información básica para el usuario

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) y la Policía Nacional han publicado la ‘Guía práctica de compra segura en Internet’, que consta de siete fichas donde se reúne toda la información básica para que el usuario compre con todas las garantías y tranquilidad.

En estas fechas de compras navideñas y con la llegada de las rebajas de enero, muchos ciudadanos se plantean realizar adquisiciones a través de las webs pero no tienen claro cómo hacerlo de forma segura. De hecho y según el Instituto Nacional de Estadística, la mitad de los usuarios de Internet alega no efectuar compras por la Red al no considerarlo un método seguro.

La ‘Guía práctica de compra segura en Internet’ recopila una serie de consejos que permiten realizar compras de manera segura a través de la Red, al tiempo que recuerda los derechos que tiene quien realiza las compras a través de páginas webs.

Entre otras recomendaciones, esta publicación señala algunos conceptos básicos como realizar las compras en páginas que inspiren confianza, en las que se identifique claramente quién es el responsable y dónde se ubica la tienda on line; proteger la conexión a Internet de posibles intrusiones; configurar el ordenador, teléfono móvil o tableta de manera correcta para hacerlos seguros; y no enviar dinero en metálico para completar el pago de la mercancía adquirida.

Además, esta guía recuerda que se puede desistir de la compra o contrato en los 14 días siguientes, sin tener que dar explicaciones y sin coste alguno, incluyendo los gastos de envío.

Estos y otros son los consejos recogidos en la ‘Guía práctica de compra segura en Internet’, una publicación en la que participa la Policía Nacional y que está disponible en la web de la Policía Nacional.

 

 

 

Fuente e imágenes: Subdelegación del Gobierno en Huelva / Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

Fiscales de EEUU anuncian demandas para evitar el fin de la neutralidad de Internet

  • La medida de Trump provocará que proveedoras de Internet podrán bloquear o ralentizar el tráfico de portales a su antojo.

Los fiscales de Nueva York y del Distrito de Columbia han anunciado que interpondrán sendas demandas para evitar que se materialice la decisión de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de suprimir la neutralidad en la red, una medida del mandato de Barack Obama que garantizaba Internet como un servicio público en Estados Unidos.

Según informa elperiódico.com, el fiscal general de Nueva York, Eric Schneiderman, liderará una batería de demandas desde diferentes estados del país con la finalidad de “detener” el resultado de la votación en la FCC por la que se acaba con la norma de 2015, que impedía que las proveedoras de Internet tuvieran potestad sobre el bloqueo o la ralentización de portales en línea.

Esta abolición, conducida en su momento por el expresidente Obama, conlleva que las proveedoras de Internet puedan bloquear o ralentizar el tráfico de portales a su antojo, sin importar el tipo de contenido, ya sean medios de comunicación o webs de difusión de vídeos por ejemplo.

Schneiderman ha afirmado que “es un golpe a los consumidores y a todos los que se preocupan por una internet libre y abierta”, quien consideró además que la aprobación de la nueva regulación supone “un regalo de Navidad anticipado”.

En los últimos meses, el fiscal general ha liderado una investigación de su oficina sobre un registro masivo de comentarios en la propuesta de la FCC, en total veintidós millones, de los que al menos dos millones se produjeron desde identidades suplantadas. Es por este motivo por lo que instó junto a otros dieciocho fiscales generales, además de algunos miembros del Partido Republicano, que la votación se pospusiera. Algo que no sucedió.

Por su parte, el fiscal general del Distrito de Columbia, Bob Ferguson, mantiene la misma línea avanzó su intención de registrar una demanda, “junto con fiscales de todo el país”, contra la aprobación de la Comisión para que se mantenga la neutralidad en la red. Para este fiscal, “dejar a los proveedores de Internet que discriminen en base a los contenidos socava la Internet abierta y libre”.

Los proveedores de contenidos, que podrían verse afectados por la nueva regulación estadounidense, también han mostrado su indignación. La jefa de Operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, ha calificado de “decepcionante y dañina” la decisión de la FCC de poner fin a la norma de 2015, además de que una “Internet abierta” es fundamental para “nuevas ideas y oportunidades económicas”, ha añadido.

“Los proveedores de Internet no deberían poder decidir lo que la gente puede y no puede ver en Internet o cambiar los precios en ciertas páginas”, ha afirmado Sandberg, quien ha anunciado que están “listos para trabajar con el Congreso por una red libre y abierta para todos”.

Netflix, la plataforma de emisión de vídeos en línea ha asegurado a través de su cuenta en la red social Twitter que la aprobación les había “desencantado”, y avanzó que es el comienzo “de una larga batalla legal”.

El presidente del Caucus Demócrata en la Cámara de Representantes, Joe Crowley, ha señalado que suprimir la neutralidad en la red “limitará la capacidad de innovar de los estadounidenses”, algo “inaceptable” pues afectará a la libertad para comunicarse entre personas.

Fuente: FACUA Consumidores en Acción.

Imagen: Pixabay (rawpixel).

La Subdelegación del Gobierno organiza mañana una jornada sobre los riesgos de las nuevas tecnologías e Internet dirigida a los Cuerpos de Seguridad

-Intervienen el fiscal delegado Contra la Criminalidad Informática y expertos de la Policía Nacional y Guardia Civil que ofrecerán herramientas para prevenir, sensibilizar y actuar ante estos casos

-Cerca de 70 efectivos de fuerzas de seguridad y trabajadores de Servicios Sociales municipales participan en esta jornada formativa

La Subdelegación del Gobierno en Huelva organiza mañana, en el salón de actos del Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales, una jornada formativa para profundizar en los riesgos de las nuevas tecnologías e Internet, dirigido a miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y a trabajadores de Servicios Sociales de varios ayuntamientos de la provincia.

La subdelegada del Gobierno, Asunción Grávalos, será la encargada de inaugurar esta jornada que lleva por título ‘Internet y nuevas tecnologías: nuevos riesgos, nuevos retos’, en la que intervendrá el recién nombrado fiscal delegado Contra la Criminalidad Informática de la Fiscalía Provincial de Huelva, Alberto Campomanes, quien abordará los ciberdelitos y la prueba electrónica.

Tras el fiscal, el agente del Equipo de Investigación Tecnológica de la Unidad Orgánica de Policía Judicial (UOPJ-Edite) de la Comandancia de la Guardia Civil, Manuel Rodríguez, analizará la investigación de los delitos telemáticos. Posteriormente, los inspectores de la Policía Nacional de Huelva José María Delgado y José Antonio Vázquez, abordarán al prevención de delitos informáticos y el proyecto Ciberexpert@ dirigido a una mejor educación digital.

Cerca de 70 efectivos de las fuerzas de seguridad y trabajadores de Servicios Sociales municipales de la provincia participarán en esta jornada, que forma parte del programa de actividades formativas del Plan Director para la Convivencia y Mejora de la Seguridad en Centros Educativos y sus Entornos que promueve el Gobierno de España.

A través de esta jornada, la Subdelegación del Gobierno pretende ofrecer pautas y herramientas específicas para la prevención, detección, sensibilización y actuación ante los riesgos que se enfrentan los jóvenes y adolescentes por un mal uso de las nuevas tecnologías o los peligros que se esconden detrás de las redes sociales e Internet.

Una preocupación creciente

La organizadora de esta jornada y coordinadora en la Subdelegación del Gobierno del Plan Director para la seguridad escolar, Isabel Román, ha destacado que con esta iniciativa “se trata de dar respuesta a una preocupación creciente y ofrecer herramientas para actuar ante casos en los que nuestros adolescentes pueden ser víctimas y/o responsables de actuaciones delictivas a través de las nuevas tecnologías”.

En este sentido, Román ha recordado que la mayoría de las charlas que se imparten a alumnos, profesores y padres dentro del Plan Director tiene como asunto prioritario los riesgos de las redes sociales y el mal uso de las nuevas tecnologías e Internet.

“La creciente preocupación social por los problemas generados por un uso inadecuado e incluso delictivo de las redes sociales hace necesario dotar a los cuerpos de seguridad de las armas y de las pautas necesarias para prevenir o, si se diera el caso, intervenir ante cualquier caso que se produzca en su ámbito de actuación”, ha subrayado Isabel Román.

Ésta es la segunda jornada formativa que organiza la Subdelegación dentro del Plan Director para la Convivencia y Mejora de la Seguridad en Centros Educativos y sus Entornos. El año pasado se abordó el acoso escolar y la violencia en las aulas.

Fuente: Subdelegación del Gobierno en Huelva.

Imagen: Pixabay.

La Guardia Civil detiene a 102 personas por tenencia y distribución de archivos pedófilos a través de Internet

  • En la Operación “Pilumnus” han sido detenidas 102 personas, se han realizado 92 registros, han sido intervenidos más de 450.000 archivos explícitos de abusos sexuales a menores, así como diverso material informático
  • La investigación esta encuadrada en las acciones operativas que desarrolla la Guardia Civil contra el abuso sexual infantil

La Guardia Civil en el marco de la Operación “PILUMNUS” ha logrado la detención de 102 personas por tenencia y distribución de material explícito de abusos sexuales a menores en Internet. La operación ha sido desarrollada en las provincias de Alicante, Almería, Cataluña, Barcelona, Bilbao, Burgos, Coruña, Algeciras, Cádiz, Ceuta, Córdoba, Castellón, Canarias, Granada, Huelva, Huesca, Baleares, Jaén, León, Logroño, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Oviedo, Pontevedra, Santander, Salamanca, Sevilla, San Sebastián, Tarragona, Tenerife, Toledo, Valencia y Valladolid.

Han sido intervenidos más de 450.000 archivos explícitos de abusos sexuales a menores (vídeos y fotogramas en los que se reproducen abusos sexuales a menores desde bebés hasta niños/as de 14 años), además de algunos archivos donde se aprecian escenas de un elevado contenido de violencia sexual ejercida sobre las víctimas menores de edad.

Se han realizado 92 entradas y registros domiciliarios en las diferentes provincias españolas donde se consiguió intervenir un total de 408 Discos Duros, 67 dispositivos USB, 40 ordenadores portátiles, 9 CPU, 6 tarjetas de memoria SD, 1 Router, 1700 DVD´s, 1 cámara de fotos, 2 cámaras de video, 2 ordenadores MAC, 6 tablets y 1 NAS.

La investigación se inició tras el rastreo diario que realiza la Guardia Civil en Internet obteniendo el conocimiento de usuarios de redes de intercambio de archivos, que son detectados descargando archivos explícitos de abusos sexuales a menores y que son localizados en las diferentes provincias donde se han llevado a cabo las detenciones de los implicados.

Para lograr la identificación de los detenidos se tuvo que analizar más de 6.000 archivos explícitos de abusos sexuales a menores con la confección de 120 informes técnico-periciales, así como la coordinación con más de 100 juzgados de instrucción que entendían de los hechos investigados.

Tras realizar el análisis forense del material intervenido se pudieron localizar miles de archivos de contenido explícito en el que se mostraban los abusos sexuales a menores y que acreditaban la participación de los detenidos en los delitos de la tenencia y distribución de los mismos a través de Internet.

Hasta el momento se ha logrado identificar a 10 menores víctimas de abusos sexuales, continuándose con las labores de identificación con el fin de esclarecer el mayor número de los delitos contra menores que se están investigando.

En la operación han participado un total de 36 unidades de la Jefatura de Policía Judicial de la Guardia Civil en todo el territorio nacional participando 136 agentes especializados en delitos tecnológicos y en protección de menores y otros 200 agentes en labores de apoyo de diversas Unidades de la Guardia Civil.

Fuente e imágenes: Guardia Civil / Ministerio del Interior.

OCU reclama a las operadoras que cumplan lo que prometen sobre la velocidad de acceso a Internet

– La velocidad media de las líneas de 300 megas solo alcanza el 55% de lo prometido 

El pasado mes de noviembre la Organización de Consumidores y Usuarios puso en marcha la campaña “Dame la Velocidad que Pago” para reclamar que se garantice la velocidad de Internet ofertada por las operadoras, ante las numerosas reclamaciones recibidas por parte de muchos de sus asociados.

Como parte de esta campaña se puso a disposición de los consumidores un medidor de velocidad dentro de la página web http://www.ocu.org/movilizate/velocidad-justa-en-internet con el cual OCU ha obtenido datos para calcular la velocidad de conexión real que dan los distintos operadores. Hasta la fecha han sido más de 20.500 los inscritos en esta campaña y más de 37.000 mediciones que permiten a OCU asegurar que hay una enorme diferencia entre lo ofertado y lo que el consumidor realmente puede esperar de su conexión.

De esas más de 37.000 mediciones, un 53% corresponden a líneas de fibra óptica o cable y un 42% a líneas ADSL. En este último caso los análisis de OCU destacan que los servicios sobre líneas ADSL solo alcanzan una media del 51% de la velocidad contratada, mientras que en el caso de los servicios de fibra o cable la cifra alcanza el 78% de lo prometido por la operadora.

Aunque los datos de los servicios de fibra son mejores que los de ADSL, para OCU es muy llamativo el hecho de que aquellos servicios de 300 megas o velocidad similar solo obtienen de media un 55% de la velocidad contratada, más si se tiene en cuenta que solo se han considerado las mediciones de usuarios conectados a su router mediante cable.

La conclusión para OCU es clara: los servicios de 300 megas o más no dan la talla. En este sentido destaca negativamente la fibra a 350 megas ofertada por Euskaltel, con una velocidad media de solo el 38% de lo prometido, seguido por Orange (55%), Adamo (55%), Movistar (60%) y Vodafone (68%).

En opinión de OCU es necesario obligar a las operadoras a informar a los usuarios, antes de contratar, de la velocidad real que soporta su línea y también debe ser obligatorio que una vez contratada la línea se garantice al menos el 80% de esa velocidad real. De esta manera se evitarían casos como el de uno de los socios de OCU, quien tuvo que recurrir a la asesoría jurídica de la organización para evitar el pago de penalizaciones por rescindir su contrato con Jazztel tras comprobar que, a pesar de haber contratado una línea de ADSL de 20 megas, en realidad ésta solo alcanzaba velocidades máximas de 1 megabit por segundo.

OCU es una organización sin ánimo de lucro e independiente, gracias el apoyo de sus más de 300.000 socios. Como organización de consumidores, OCU tiene como objetivo contribuir e influenciar, para conseguir el bienestar común de todos los consumidores en España, con transparencia y ofreciendo contenidos e informaciones cercanas y útiles que hacen posible que los consumidores se enfrenten a la contratación de servicios y adquisición de productos bien informados.

Fuente, vídeo e imagen: OCU.

Un estudio de la Universidad de Huelva evalúa la accesibilidad web de las entidades financieras españolas

Logo de la Universidad de Huelva.

Hablar de accesibilidad web es hablar de un acceso universal a la web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios. Conocer y determinar la accesibilidad web de la banca española, que ha sufrido importantes cambios en los últimos años, ha sido el objetivo del trabajo de investigación titulado “La accesibilidad web de las entidades españolas financieras”, realizado por el doctor Juan González Perogil y dirigido por los profesores del Departamento de Economía Financiera, Contabilidad y Dirección de Operaciones de la Universidad de Huelva Francisco José Martínez López y Alfonso Infante Moro.

El análisis se realizó en dos partes bien diferenciadas: en primer lugar, una revisión de la accesibilidad web de todas las páginas de inicio y de primer nivel de las 118 entidades financieras españolas que cuentan actualmente con presencia en Internet. En segundo lugar, se confeccionó una encuesta para averiguar la frecuencia de uso, tipo de barreras, obstáculos e inconvenientes con las que se encuentran las personas que acceden habitualmente a dichas páginas.

Para hacer un contenido web accesible se han desarrollado las denominadas “Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG)”, cuya función principal es guiar el diseño de páginas web hacia un diseño asequible, reduciendo barreras a la información. WCAG consiste en 14 pautas que proporcionan soluciones de diseño y que utilizan como ejemplo situaciones comunes en las que la creación de una página puede producir problemas de acceso a la información. En base a estas pautas, el presente estudio constata que ninguna de las 7.245 páginas analizadas alcanza un nivel de prioridad 2, que es el necesario para que la web sea apta según la normativa vigente en España a día de hoy. El nivel de prioridad 2 son aquellos puntos que un desarrollador web debería cumplir ya que, si no fuese así sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.

La investigación analiza también los puntos de verificación de las normas WCAG 2.0 y concluye que hay dos puntos que pertenecen al principio denominado “perceptible” que son los que mayor número de errores presentan las web cuando se revisa su accesibilidad. Asimismo, se constata que ninguna web valida el nivel de prioridad doble A (AA).

Por otro lado, el presente estudio ratifica que el 25 por ciento de las entidades validan su CSS (hojas de estilo). Entre ellas se pueden citar los casos de Allfunds Bank, Banco Sabadell, BBVA y Renta 4 entre los bancos y Caixa Guissona, Caja Rural de Benicarlo, Caja Rural de Betxio y Caja Rural de Salamanca entre las cooperativas. En cuanto al posicionamiento en buscadores, en el ranking nacional, las entidades más populares son BBVA y Banco Popular. En cuanto a nivel internacional, el primero sería el Banco Europeo de Finanzas.

También a raíz de este estudio se ha podido conocer que la entidad financiera más antigua en España es Unicaja, pues su fecha de registro en Internet fue el 19 de diciembre de 1996. Por su parte, la entidad más joven es el Banco de Créditos Corporativos S.A. que se registró el 6 de noviembre de 2014.

La segunda parte del estudio se centra en una encuesta sobre la banca on line para detectar posibles problemas o dificultades que los usuarios se encuentran al navegar. De este modo, los datos muestran que el perfil medio de las personas que usan la banca electrónica española es el de un varón, con edad comprendida entre los 31 y 50 años, con estudios universitarios y trabajador por cuenta ajena. Aunque hay que destacar que la diferencia entre hombres y mujeres es escasa, pues el porcentaje masculino es del 56 por ciento.

Entre las tareas que los clientes suelen realizar a través de la web es la “consulta de movimientos de las cuentas” la que suele hacerse con más frecuencia, usándose de forma diaria o semanal. Las “transferencias” son la actividad que se realiza de forma mensual y el número de operaciones oscila entre una y dos. Otras opciones que se pueden realizar desde la web, como son la contratación de seguros y préstamos, no tienen mucha demanda por parte de los internautas.

En cuanto a la web más usada por los encuestados, se comprueba que es la banca tradicional, con entidades como Caixabank, BBVA y Santander, las que más tráfico tienen en 2015, agrupando un 54 por ciento. Por otro lado, la investigación arroja que de entre todos los elementos que contiene la página web, el elemento que más valor tiene para el usuario es el tipo de letra y su tamaño, muy por delante de las imágenes, la descripción de los enlaces, vídeos, audios, formularios, la opción de aumentar el texto, el encontrar información de forma rápida, la información presentada de forma fácil de entender o los textos en otros idiomas.

La característica más destacada y que mayor nivel de satisfacción da a los usuarios para el uso de la página es la satisfacción global con el servicio que presta la banca, muy por delante de la seguridad que ésta pueda o no ofrecer, la agilidad de las consultas, la facilidad para la navegación o encontrar la información o resolver una duda para realizar cualquier acción.

Por último, la investigación apunta una serie de sugerencias que pueden mejorar la prestación de este servicio a los clientes como, por ejemplo, la mejor identificación de los usuarios para el acceso al área restringida, el cifrado de claves para evitar posibles robos o problemas en las transacciones. De otro lado, los usuarios reclaman mejoras en el diseño, la eliminación de publicidad y la supresión de elementos emergentes y molestos en la página. Asimismo, señalan la opción de aumentar el texto y los iconos para su mejor diferenciación, así como la simplificación de los elementos de la página para hacerla más entendible y comprensible. También demandan que se presente el mismo contenido y las mismas operaciones, independientemente de si se accede desde el pc o desde la app.

Los internautas reclaman también la posibilidad de realizar todas las operaciones que se hacen en la ventanilla para evitar desplazamientos, así como disponer de un histórico de sus datos y movimientos mayor que el ofrecido hasta ahora, mayor rapidez de descarga y de acceso con dispositivos móviles y tablet, así como supresión del tiempo de caducidad de la sesión o aviso de la misma.

Fuente e imagen: UHU.

 

La Policía Nacional detiene a una mujer como presunta autora de numerosas estafas a través de Internet

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  • Se anunciaban a través de plataformas mediáticas como Internet, ofertando toda clase de efectos, teléfonos móviles, vehículos de ocasión, ropa de toda clase, caballos, e incluso ofertaban trabajo.
  • La autora intelectual había conseguido formar un grupo organizado de tres personas para colaborar en la estafa.

Funcionarios de la Comisaría Provincial de Huelva han detenido a F.M.M., de 32 años, con antecedentes policiales, por presunta estafa.

A través de internet ofertaba todo tipo de efectos, abarcando varios sectores, el de la comunicación con supuestos móviles de última gama, el de empleo , ofertando trabajo, textiles, y toda una gama de productos.

Había creado, la cabecilla del grupo, un equipo formado por tres personas, aunque la que recibía las cantidades aportadas por las víctimas, a través de una cuenta corriente a su nombre era ella. Posteriormente compartía con sus cómplices, todos ellos domiciliados en la localidad de Isla Cristina, Huelva.

La manera de actuar era siempre la misma, los interesados debían ingresar parte del precio del producto elegido en una cuenta bancaria de la organización. Lógicamente nunca recibían la mercancía.

El entramado se existía por toda la geografía española , se han presentado denuncias en distintos puntos, Alcalá de Henares, Móstoles, Bollullos del Condado , y la localidad de Murgados en la provincia de A Coruña.

La autora intelectual ha sido detenida. Continúan las investigaciones para la identificación y detención de las otras dos personas, que por el momento , no ha podido ser localizados.

El atestado instruido ha sido elevado a la autoridad judicial y la detenida ha quedado en libertad con cargos.

Fuente: Policía Nacional.

Imagen: Wikipedia.