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Aguas de Huelva incorpora la atención especifica de usuarios, familiares y personas con TEA en su sede 

  • La empresa une a su programa de accesibilidad universal TEAtiendo, la atención de este colectivo 

La sensibilidad y compromiso de Aguas de Huelva, en cuanto a la implantación de nuevos servicios de accesibilidad universal surge en el año 2017 cuando una compañera del área de atención al cliente atiende a una persona sorda y se queda con cierto grado de frustración por no ser capaz de comunicarse en igualdad de condiciones que con otras personas usuarias.

Esta compañera traslada dicha inquietud en una reunión del departamento y comprueba que no es un caso aislado, sino que el resto de empleados han tenido ese problema y ponen entonces en marcha un curso de lenguaje de signos.

A partir de entonces, comienza un viaje hacia la accesibilidad universal de los servicios de Aguas de Huelva en compañía y tutela de entidades de la ciudad como la Asociación de Sordos de Huelva, ASPRODESORDOS, la ONCE, CD Sordos de Huelva, Autismo Huelva (Ánsares)…

Gracias a la colaboración con estas entidades, nace el servicio TEAtiendo en el que además del curso de lenguaje de signos a los empleados, se incorporan al departamento de atención al cliente un servicio de acompañamiento para personas con discapacidad, un sistema de video traducción para personas sordas, y de bucles magnéticos para personas con implantes, se adapta un manual de atención al cliente en braille, incorporándose además una impresora braille, así como una baliza de audio guiado para ciegos.

Un nuevo reto en compañía de Ánsares

Con objeto de abarcar los máximos colectivos que se favorezcan de una atención sin barreras, durante el pasado año se han mantenido encuentros con la Asociación Huelva Autismo para diseñar en común una experiencia de atención al cliente para el colectivo de personas con TEA. En octubre se llevó a cabo una formación sobre TEA al personal de Atención al Cliente a cargo de la psicóloga de Ánsares. Además, recientemente hemos se han implantado los servicios que consisten en un panel identificativo en el mostrador entrada, atención individualizada preferencial, pictogramas con las normas de comportamiento, una zona de juegos y una tablet con información en pictogramas.

Moguer coloca el primer pictograma para ayudar a las personas con TEA

Tras adherirse al proyecto PictoTEAndo Huelva impulsado por la Asociación Ánsares, el Ayuntamiento de Moguer ha colocado hoy en la puerta del consistorio el primer pictograma para hacer más accesible la ciudad a las personas que sufren Trastorno del Espectro Autista.

El alcalde Gustavo Cuéllar y la concejala de Asuntos Sociales Paqui Griñolo junto a la presidenta y la vicepresidenta de Ánsares, Rocío Barranco y Cecilia González, han develado el primer pictograma colocado en el soportal del ayuntamiento, al que seguirán en los próximos días otros muchos en distintos edificios y servicios municipales hasta un total de 40 que permitirán a las personas que sufren este trastorno de atención comprender mejor el entorno en el que viven, y ganar por tanto en calidad de vida tanto para ellos como para sus familias.

Antes del develado del primer pictograma el primer mandatario local ha agradecido a las responsables de Ánsares el trabajo que lleva realizando la asociación desde hace años por eliminar las barreras que la sociedad pone en el camino de las personas afectadas por TEA, y ha mostrado el compromiso municipal con las iniciativas que buscan eliminar obstáculos sociales y facilitar la atención y el cuidado de los que más lo necesitan.

Por su parte Rocío Barranco ha agradecido al Ayuntamiento de Moguer su sensibilidad y su solidaridad con este colectivo, y se ha mostrado encantada con la masiva afluencia de ciudadanos y ciudadanas a este acto que ha congregado a las puertas del consistorio a más de un centenar de personas, tanto representantes de asociaciones y colectivos locales, como vecinos y vecinas a título particular que han querido apoyar a la entidad en esta iniciativa.

Tras el develado del pictograma la mayoría de los asistentes han pasado al salón de actos del ayuntamiento donde ha tenido lugar una exposición ilustrada a cargo de las responsables de Ánsares, para explicar con detalle a la población moguereña qué es el TEA, y cómo podemos colaborar para que las personas que han de convivir con este complicado trastorno puedan mejorar su desarrollo y sus capacidades de relación.

El proyecto PictoTEAndo Huelva tiene como objetivos concienciar sobre las dificultades que tienen las personas con autismo y las necesidades de apoyo que éstas demandan, además de ayudar a este colectivo especialmente vulnerable a comprender su entorno. Para ello resulta primordial facilitar la integración de la persona con autismo en su ambiente, el cual se debe intentar que sea accesible para ellos, y la mejor forma de lograr esta accesibilidad es hacer su entorno descifrable y predecible, un objetivo que se consigue mediante la incorporación de pictogramas a su vida diaria.

Estos pictogramas son dibujos o signos gráficos que expresan un concepto relacionado materialmente con el objeto al que se refieren y resultan un apoyo esencial para que las personas con TEA puedan comprender su entorno mejorando así tanto sus relaciones sociales como su propia autonomía personal. Para conseguir esa comprensión el proyecto PictoTEAndo contempla la colocación en edificios como escuelas, guarderías, hospitales, servicios municipales, parques, iglesias, monumentos, oficinas o comercios… de estos pictogramas que proporcionen la información necesaria a las personas con este tipo de trastornos, que ven así mejorada de manera notable su capacidad de relación con el medio y con los demás, además de su propia autoestima.

 

 

Fuente e imágenes: Ayuntamiento de Moguer.

El Ayuntamiento de Moguer se adhiere a la iniciativa solidaria “Pictoreando Huelva”

  • Durante la sesión ordinaria del mes de mayo celebrada el pasado jueves, el Pleno del Ayuntamiento de Moguer aprobó su adhesión al proyecto solidario “Pictoteando Huelva”, una iniciativa de la asociación Ánsares que pretende luchar contras las barreras que sufren las personas afectadas por el autismo.

Esta iniciativa tiene como objetivos mejorar la calidad de vida de las personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) y sus familiares, concienciar sobre las barreras que tienen las personas con autismo así como de las necesidades de apoyo que éstas demandan, y sobre todo, ayudar a este colectivo especialmente vulnerable a comprender su entorno. Para ello resulta primordial facilitar la integración de la persona con autismo en su ambiente que debemos intentar que sea accesible para ellos, y la mejor forma de lograr esta accesibilidad es hacer su entorno descifrable y predecible, un objetivo que se consigue mediante la incorporación de pictogramas en su vida diaria. Estos pictogramas son dibujos o signos gráficos que expresan un concepto relacionado materialmente con el objeto al que se refieren, y resultan un apoyo esencial para que las personas con TEA puedan comprender su entorno mejorando así tanto sus relaciones sociales como su propia autonomía personal. Para conseguir esa comprensión el proyecto Pictoteando contempla la colocación en cada edificio público y privado: escuelas, guarderías, hospitales, parques, iglesias, oficinas, comercios… de uno o varios pictogramas que proporcionarían la información necesaria a las personas con este tipo de trastornos, que verían así mejorada de manera notable su capacidad de relación con el medio y con los demás, además de su propia autoestima.

Además de este proyecto de clara vocación solidaria, el pleno realizó la aprobación definitiva de la cuenta general del ejercicio económico 2105. También fue aprobado en la sesión de ayer el Plan Anual de Aprovechamiento Forestal para este ejercicio 2017 con una estimación total de 190.339 euros, provenientes casi en su totalidad de los dos lotes de aprovechamiento de madera en varios lugares de los montes públicos, que generan un total de 184.000 euros.

Hay que destacar que esta actuación no sólo genera recursos para las arcas municipales, sino que supone un tratamiento de clareo, que resulta además esencial para la labor de prevención de de posibles incendios forestales, de tal manera que desde que se iniciaron desde el departamento de Agricultura y Montes los tratamientos selvícolas en el término municipal moguereño, el número de incendios ha descendido de manera notable.

Asimismo el Pleno Municipal aprobó el informe de morosidad correspondiente al primer trimestre de 2017 en el que se contempla una reducción del periodo medio de pago de las facturas a los proveedores municipales. Si hace apenas cinco años el retraso superaba los 90 días, en estos momentos los pagos se realizan con una media de espera de tan solo 36 días, lo que dice mucho de la labor de saneamiento de las arcas municipales que se viene realizando.

También se aprobaron varios expedientes de modificación de créditos que hacen posible entre otras actuaciones la adquisición de un equipo informático que el Ayuntamiento dona a la Asociación de Niños Saharauis así como varias mejoras en la dotación técnica de la cabina del teatro.

Por último el Pleno aprobó una felicitación institucional a varios deportistas y clubes de la ciudad que han destacado recientemente por sus logros, así como a sus técnicos y entrenadores. La Corporación mostró su reconocimiento a Daniel Sierra Ruiz, Campeón de Andalucía de Ajedrez en la categoría sub-9; Serafín Griñolo Durán, Medalla de Plata en los Campeonatos de Andalucía de natación en 50 mts. mariposa, y Medalla de Plata en 100 mts. mariposa, como integrante del CODA Huelva; al equipo alevín del Club Balonmano Pedro Alonso Niño, que se acaba de proclamar Subcampeón de Andalucía de Balonmano; a José Fernández Griñolo, Campeón Provincial sub-11 de Bádminton y a Julián Cartes, Campeón de Andalucía de Silvestrismo.

Fuente e imagen: Ayuntamiento de Moguer.

Cecilia González presenta en Diputación un vídeo-clip sobre el mundo especial de su hijo autista

Imagen de la presentación del vídeo-clip “Tu mundo” en la Diputación de Huelva.

Los beneficios del trabajo de la artista moguereña se destinarán a proyectos de estimulación de la comunicación de las personas con TEA

Conseguir fondos para desarrollar proyectos de estimulación y mejora de la comunicación de las personas que padecen trastornos del espectro autista (TEA) es uno de los objetivos del vídeo-clip “Tu mundo” que su protagonista, la artista flamenca moguereña Cecilia González, ha presentado hoy en Diputación.

Antes de la rueda de prensa, el presidente Caraballo ha querido saludar y felicitar a la madre de Mario por este trabajo íntimo y personal, con el que la componente del dúo “Palodulce”, reivindica que el autismo no es una enfermedad sino un trastorno y que no quiere compasión sino comprensión.

La diputada de Bienestar Social y Área Sociocultural, Aurora Vélez, que ha participado en la rueda de prensa junto a la diputada territorial Lourdes Garrido, y la presidenta de la Asociación Ánsares, Rocío Barranco, ha mostrado el apoyo de la institución provincial a esta iniciativa, que tiene como principal objetivo concienciar a la opinión pública sobre los problemas que afrontan las familias y las personas que sufren este trastorno. Vélez ha resaltado que además de las ayudas económicas y asistenciales y las destinadas a la investigación, es imprescindible conseguir la mayor normalización de estas personas y su integración en la sociedad.

Los fondos que se recauden con la descarga y visionado de este vídeo-clip sobre la vida de Cecilia y su hijo Mario, niño de 9 años que padece TEA, se destinarán a proyectos de investigación que se canalizarán a través de la Asociación Autismo Huelva Ánsares, a la que Cecilia y su esposo pertenecen desde hace años.

En el vídeo-clip han colaborado otros artistas onubenses como el cantautor Flaco Domínguez, autor de la letra; y el músico y compositor Jesús Cayuela, responsable de la música.

La Asociación de Padres y Amigos de Personas con Trastorno del Espectro Autista Ánsares, constituida en el año 1999, tiene como fin principal defender los derechos de las familias y personas afectadas en la provincia de Huelva. Para ello dispone de un equipo de profesionales, socios colaboradores y voluntarios que trabajan para dar a conocer las dificultades de la vida de estas personas, implementando programas de intervención para mejorar su pronóstico y calidad de vida.

Ánsares, que tiene alrededor de 100 asociados en nuestra provincia, lucha cada día para que cada vez sea menos cierta la aseveración de Einstein que dice que “es más fácil destrozar un átomo que un prejuicio”, ya que tiene como uno de sus principales caballos de batalla la integración de estas personas en su entorno natural, familiar, escolar, social y laboral.

Fuente e imagen: Diputación de Huelva.