La Consejería Salud y Familias informa que se han confirmado en Andalucía 316 nuevos casos de Coronavirus en las últimas horas. Así, el número total de afectados en Andalucía asciende a 12.237.
Actualmente, 1.019 pacientes confirmados con COVID-19 permanecen ingresados en los hospitales andaluces, de los que 235 se encuentran en UCI.
Consultas a Servicios de Atención
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) ha registrado desde el inicio del estado de alarma hasta el 22 de abril un total de 4.829.662 llamadas por todas las líneas, recibiendo 59.929 en el día de ayer. De ellas, los 8 Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias Sanitarias pertenecientes al 061 en Andalucía gestionaron el 14% de llamadas, el 84% fueron atendidas desde el 955 545 060 de Salud Responde y a través del 900 400 061, habilitado para la atención exclusiva de las consultas sobre coronavirus, se han recibido el 2% restante. Esta línea ha registrado desde su puesta en funcionamiento 257.769 llamadas.
Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser solventadas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero. Desde esa fecha hasta el día ayer, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han resuelto 165.423 peticiones de asistencia o de información por este motivo. En la jornada de ayer, los centros del 061 gestionaron 310 de ellas (siendo el 87,5% solicitudes de asistencia) y en Salud Responde se atendieron 307 consultas, (75% informativas y el 25% asistenciales).
La aplicación móvil de Salud Responde ha superado las 588.000 consultas desde el pasado 25 de febrero hasta la actualidad siendo el 27% para la realización de los test rápidos, llevándose a cabo 775 pruebas en el día de ayer y más de 158.000 desde su puesta en marcha el sábado 14 de marzo, con el fin ayudar a las personas a determinar de forma inicial si necesitan o no asistencia sanitaria y facilitarles la toma de decisión.
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias ha habilitado dentro de esta App de descarga gratuita un asistente virtual, que ha mantenido 43.009 conversaciones con usuarios para resolver dudas generales sobre el coronavirus. Este asistente virtual o chatbot pretende ser otra vía de información a la ciudadanía sobre el coronavirus, con la que mejorar el servicio al ciudadano y está disponible también a través de la página web de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (www.epes.es ) y la red social Telegram (Asistentes Virtual Coronavirus Andalucia).
Web Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía
El Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA), dependiente de la Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidad, y la Dirección General de Salud Pública y Ordenación Farmacéutica de la Consejería de Salud y Familias han habilitado una nueva página web en el que se dan a conocer los principales datos de la incidencia de la pandemia del coronavirus en la región. El objetivo de esta actuación es hacer accesibles los datos sobre la evolución del COVID-19, así como facilitar a las personas usuarias el tratamiento de dichos datos.
La web está disponible a través del siguiente enlace:
http://www.juntadeandalucia.es/institutodeestadisticaycartografia/salud/ COVID19.html
