- La empresa concesionaria del agua de la capital facilita con esta fórmula el pago para aquellas personas usuarias que no dispongan de tarjeta de crédito ni tengan domiciliados sus recibos
El Ayuntamiento de Huelva ha comunicado que Aguas de Huelva ha habilitado el sistema de pago por Bizum de las facturas del agua. De esta manera, la clientela puede tramitar el pago inmediato de sus recibos a través de la página web sin necesidad de aportar sus datos bancarios. Al respecto se apunta que este sistema está pensado para todas aquellas personas usuarias del servicio de agua que no dispongan de tarjeta de crédito y que deseen realizar los pagos a través de la página web. De esta manera, no es necesario desplazarse hasta una oficina de atención al cliente, ya que el usuario únicamente tendrá que indicar su número de teléfono y autorizar el pago.
En estos momentos, según ha apuntado el responsable de la Dirección de Clientes de Aguas de Huelva, José Manuel Márquez, “algo más del 13 % de los clientes de Aguas de Huelva (lo que supone más de 7.000 personas) no tiene domiciliado el pago de sus recibos, por lo que deben recurrir a abonarlo por diferentes medios: oficina presencial, teléfono, entidades bancarias o a través de la página web con tarjeta de crédito. Sin embargo, ahora también podrán hacerlo seleccionando el pago por Bizum e introduciendo su número de teléfono”. De esta forma, inmediatamente les llegará a su móvil la solicitud de autorización para el pago.
“Se trata de un método seguro y fácil de realizar que refuerza todavía más el compromiso de Aguas de Huelva por la atención al cliente a través de herramientas innovadoras que muchos clientes ya conocen y utilizan”, ha destacado el director de Clientes de Emahsa. De hecho, para poder hacer uso de esta nueva forma de pago, el primer requisito es que la persona usuaria disponga de servicio de Bizum en su entidad bancaria. En caso de no tenerlo, lo puede solicitar al banco. A partir de ahí, deben acceder a la página web de Aguas de Huelva y seleccionar el pago online.
En este punto se tendrá la posibilidad de pagar con tarjeta o a través de Bizum, y una vez seleccionada la forma de pago, la página le redirigirá a una nueva pantalla donde debe introducir el número de referencia que encontrará en su factura, así como el importe.
Siempre y cuando se disponga del servicio de Bizum de la entidad bancaria, simplemente será necesario indicar su número de teléfono móvil y el pago se realizará a través de la plataforma electrónica. Por último, se informará al cliente que la operación ya ha sido realizada y a partir de ahí, podrá confirmar el estado de la factura en el ‘área privada’ de clientes que también se encuentra en la página web; https://www.aguashuelva.com/pago-de-facturas.
