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  • FACUA alerta de la retirada de varios modelos de bicicletas Btwin por rotura del cuadro

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    – Se trata de las BTT Rockrider 520 de talla L y XL en color negro y de talla L en color amarillo, así como las BTT Rockrider 540 en talla L de color gris.

    FACUA-Consumidores en Acción alerta de la retirada del mercado de varios modelos de bicicletas de la marca Btwin vendidas en Decathlon por el riesgo de rotura de la estructura de sus cuadros. Los productos afectados fueron vendidos entre el 1 de octubre de 2016 y el 6 de marzo de 2017.

    En concreto se trata de los modelos BTT Rockrider 520 de talla L y XL en color negro y de talla L en color amarillo, así como los modelos BTT Rockrider 540 en talla L de color gris. Tienen los códigos siguientes: 1864812, 1864813, 1864083, 2002104 y 2046832.

    Decathlon ha alertado de este error en su página web y ha recomendado a los usuarios que hayan comprado una de estas bicicletas afectadas que dejen de usarlas inmediatamente. Asimismo, ha puesto a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente gratuito para resolver sus dudas (900 100 903).

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    Los usuarios pueden llevar su bicicleta afectada a las tiendas para que la compañía se la cambie por una nueva idéntica y sin fallo de seguridad. Por el contrario, si el usuario no está conforme con este cambio, la compañía procederá al reembolso del producto.

    Fuente / imagen: FACUA-Consumidores en Acción / Decathlon.

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