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OCU pide a la AEPD que investigue a Apple por el tratamiento de datos personales de sus aplicaciones

-La Organización de Consumidores y Usuarios ha solicitado un procedimiento de investigación a la compañía para comprobar si ésta cumple con la normativa en vigor en materia de tratamiento de datos personales de sus aplicaciones para que, en su caso, se le impongan las sanciones correspondientes

-Tras conocerse que algunas aplicaciones disponibles en App Store han estado captando la pantalla de los móviles sin el consentimiento de los usuarios, OCU cree que Apple debería revisar y controlar de manera más eficiente el cumplimiento de la política de privacidad por parte de estas aplicaciones

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado formalmente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la apertura de un procedimiento de investigación a Apple para comprobar si la compañía cumple con la normativa en vigor en materia de tratamiento de datos personales de sus aplicaciones, para que, en su caso, se le impongan las correspondientes sanciones.

Según se ha sabido recientemente, algunas aplicaciones que Apple pone al servicio de los usuarios a través de App Store han estado utilizando una herramienta que permite registrar los movimientos y datos de los consumidores, incluyendo la captura de las pantallas de sus móviles.

A pesar de que supuestamente todas las aplicaciones que se publican en la App Store deben seguir la política de privacidad de Apple, ninguna de las aplicaciones indicadas muestra claramente en sus políticas que grabaran la pantalla del usuario, ni contaban con el permiso explícito para hacer este tipo de registro.

Ante esta situación, OCU cree que Apple debería revisar de manera más eficiente el cumplimiento de la política de privacidad por parte de las aplicaciones que forman parte de su App Store, así como controlar mejor su cumplimiento.

Por último, y a pesar de que Apple haya manifestado su intención de eliminar las aplicaciones que no cumplan con la normativa de protección de datos, la Organización de Consumidores cree que la compañía debería ser sancionada en caso de que se demuestre que alguna de sus aplicaciones ha recopilado y utilizado información de sus usuarios sin su consentimiento.

De esta forma OCU defiende que los datos que las compañías utilizan pertenecen a los consumidores. Por lo tanto, son ellos los que deben tener el control sobre los mismos en todo momento, saber exactamente para qué se usan y obtener una buena parte del valor creado por las compañías que los utilizan.

Por eso, la Organización de Consumidores, a través de la campaña Mis datos son míos, reclama el importante papel central de los consumidores en la economía de datos y que estos reciban una parte justa de los beneficios que estos generan para las empresas, que no solo los utilizan para su propio beneficio, sino para comercializar con terceros.

Listas de espera y salud bucodental, principales deficiencias del sistema sanitario español según una encuesta de OCU

• Los datos de la encuesta elaborada por OCU en la campaña Defiende tu salud revelan que los españoles están preocupados por los tiempos de espera para acceder al especialista, pruebas diagnósticas e intervenciones, demandan más servicios dentales públicos y se sienten engañados por las etiquetas de los alimentos

• Según las principales preocupaciones de los ciudadanos, OCU ha elaborado sus ‘9 retos en defensa de tu salud’, un plan de trabajo centrado en promover medidas en los diferentes ámbitos sanitarios, tanto públicos como privados, que repercutan en un avance de la calidad de vida y el bienestar de los usuarios

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), en el marco de la campaña Defiende tu Salud, ha realizado una consulta pública para conocer cuáles son las principales preocupaciones de los usuarios en materia sanitaria y qué medidas proponen para mejorar el bienestar y la calidad de vida de los españoles.  OCU ha presentado los resultados de la encuesta realizada a 1.500 personas de toda España y en la se ha tenido en cuenta la opinión de los ciudadanos en materia de salud para que sus demandas y preocupaciones sean escuchadas en la toma de decisiones.

En relación con los derechos del paciente, los datos revelan que los ciudadanos se sienten muy preocupados por las listas de espera, tanto para el especialista como para pruebas diagnósticas e intervenciones: 7 de cada 10 españoles ven necesario reducir los tiempos. En segundo lugar, los usuarios ven necesario ampliar las prestaciones en la sanidad pública, especialmente los servicios de cuidados bucodentales, que aparecen como prioridad para un 42%.

Los datos ponen también de manifiesto las deficiencias y necesidades de cambio que se requieren en determinados sectores de población, como las personas mayores y los menores de edad. Un 85% de los encuestados reclaman más y mejores prestaciones asistenciales para los mayores. En relación con los menores, 8 de cada 10 españoles creen que se deben imponer restricciones adicionales a la publicidad dirigida a menores respecto a ciertos productos como el alcohol, el tabaco o alimentos poco saludables, así como los juegos de azar, con el fin de evitar poner en riesgo la salud de este grupo de edad.

Un desafío para la alimentación: mayor seguridad y etiquetados más claros

Unido a la necesidad de cambios en la publicidad para ciertos alimentos y productos sanitarios, los encuestados reclaman un mayor control sobre la información, de forma que se limiten los bulos e informaciones falsas sobre salud y alimentación. Según la encuesta, este problema inquieta a 8 de cada 10 ciudadanos. De hecho, el 71% asegura haberse sentido engañado por el etiquetado y la publicidad de productos de salud y alimentos en alguna ocasión

Evitar la publicidad engañosa y ser más transparente en ciertos alimentos, productos de salud o cuidado personal, es otra de las demandas aclamadas por los españoles. En este caso, el 86% de los ciudadanos encuestados cree que se deben realizar cambios no solo en la información, sino también en la composición de los alimentos procesados para que sean más saludables y contengan menos azúcar, sal y grasas saturadas. Por otro lado, el 82% de la población se siente preocupada por la seguridad y la calidad de los alimentos que consume.”

Llevar la voz de los ciudadanos a las instituciones

En base a estas demandas ciudadanas y con la determinación de optimizar aspectos relacionados con la salud de los españoles, OCU ha elaborado sus ‘9 retos en Defensa de tu Salud’, que incluye plan de trabajo con instituciones públicas y privadas para motivar estos cambios, especialmente relacionados con los derechos del paciente y la mejora de su calidad de vida.

Los retos proponen medidas como un nuevo sistema de información que incluya las listas de espera de la totalidad del proceso de atención médica, con el fin de garantizar unos tiempos máximos por paciente. En cuanto a salud dental, se promoverá el acceso a pruebas diagnósticas, asistenciales y terapéuticas a todos los menores de edad, y será para OCU una prioridad que se amplíen de forma progresiva las prestaciones de salud bucodental a toda la población, incluyendo planes de financiación.

Con el objetivo de mejorar la protección legal de los consumidores, OCU propone la revisión del Real Decreto 1907/1996 sobre publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria. “Una norma que se creó en un marco muy distinto del que nos encontramos y que necesita ser actualizada, sobre todo en materia de sanciones para evitar que determinados productos se consideren beneficiosos para salud sin que tengan un aval científico”, se ha destacado desde la organización de consumidores.

Además, OCU se encargará de tomar las medidas necesarias para que se luche contra los bulos sobre salud y alimentación, que se favorezca el acceso de los mayores a los servicios asistenciales, así como que se fomente un estilo de vida saludable a través de una mejora en la composición de alimentos procesados.

Dos encuestas de OCU detectan diferencias significativas en la durabilidad de electrodomésticos

-La Organización de Consumidores y Usuarios lamenta que la vida útil de los electrodomésticos sea demasiado corta en muchos casos y advierte que existen grandes diferencias entre marcas

-En el caso de los grandes electrodomésticos, la Organización señala que estos pueden servir entre 15 y 17 años si se opta por la marca Miele o solo de 6 a 9 años si se elige Haier, Indesit o Beko

-Según OCU, en el caso de las lavadoras es donde más diferencias de duración se detectan, hasta 10 años de diferencia entre la marca más duradera (Miele) y la menos (Haier)

La Organización de Consumidores y Usuarios ha realizado durante 2018 dos encuestas en las que han participado un total de 15.000 usuarios de diferentes tipos de electrodomésticos para conocer cuál es la duración media de los mismos y detectar si existen diferencias significativas entre las marcas en este aspecto.

La primera de estas encuestas, a la que contestaron más de 8.000 usuarios, se centró en grandes aparatos como lavadoras, secadoras, lavavajillas y frigoríficos. La segunda, respondida por más de 7.400 consumidores, se basó en analizar la durabilidad de pequeños electrodomésticos, como microondas, planchas de vapor y aspiradoras, entre otros.

Con la información extraída de ambas encuestas, OCU ha elaborado una proyección del tiempo medio que se prevé que puede durar un electrodoméstico de una determinada marca. En total, OCU ha conseguido recabar datos de más de 70 marcas diferentes.

En general, OCU ha podido comprobar que existe una gran diferencia entre unas marcas y otras en cuanto a la durabilidad del producto. En el caso de los grandes electrodomésticos, por ejemplo, la Organización advierte que estos pueden servir entre 15 y 17 años si se opta por la marca Miele o solo de 6 a 9 años si se elige Haier, Indesit o Beko.  En el caso de las lavadoras, OCU advierte que es donde más diferencias de duración se detectan, siendo la media entre todas las marcas de 10 años.

Así, por ejemplo, las lavadoras Miele tienen una duración media de 16 años (3 años más que la siguiente en durabilidad, AEG) mientras que las de Marca Haier no superan los 6 años (un año menos que otras más conocidas como Samsung o Beko). Esto es, 10 años de diferencia entre la más y la menos duradera.

En cuanto al precio, OCU señala que las diferencias entre ambas marcas también son muy significativas (352 euros de media que cuestan las 3 lavadoras Haier que OCU analiza en su comparador, frente a los 1.200 de los 7 modelos de Miele).

Según OCU, la duración media de una lavadora es de 10 años, el tiempo que duran marcas como Hoover, Candy, Ignis, Aspes, Indesit o Whirlpool.

Otros electrodomésticos: 

– Secadoras: Miele es la más longeva (17 años), mientras que Indesit y Hoover son las menos, con solo 9 años. La duración media es de 11 años.

– Aspiradoras: Las más duraderas son las de la marca Vorwerk, Nilfisk, Panasonic y Filter Queen, hasta los 13 años. Por el contrario, Dirt Devil no suele superar los 4. La duración media de una aspiradora es de 8 años.

– Lavavajillas: Miele repite como las más duradera (15 años), mientras que Beko suele durar en torno a 7 años. La vida media es de 11 años.

– Frigoríficos: Bauknecht y Zanussi viven una media de 14 años, mientras que un Samsung habría que sustituirlo a los 9 y un Beko a los 8. La vida media de este electrodoméstico es de 12 años.

– Microondas: Estos electrodomésticos también pueden ser más o menos longevos según el fabricante. Miele y Philips, aunque ya no los fabrican, son los más duraderos (13 años), seguidos de Panasonic, Siemens y Moulinex (11 años). La vida media de un microondas es de 9 años, 4 más de lo que duran los de la marca Kunft.

– Planchas: Laurastar es la más duradera, con 9 años de vida esperada, el doble que Silvercrest, Flama, Carrefour Home o Kunf, que son las que menos duran (4 años). La media es de 6 años.

 

 

 

 

OCU aconseja a los Reyes Magos que elijan juguetes adecuados a la edad de cada niño

Los juguetes son uno de los grandes protagonistas en Navidad. OCU recomienda a los Reyes Magos y Papá Noel que tengan en cuenta los siguientes consejos:

1. El mejor juguete es aquel que se adapta a la edad de cada menora sus gustos, aquellos que le sirvan para divertirse, desarrollarse y aprender.

2. Deben ser atractivos, bien diseñados y por supuesto, seguros. A los peligros de siempre (piezas pequeñas, cordones, elementos inflamables o cortantes) se han sumado los que entrañan algunos juguetes de última generaciónjuguetes con conexión a Internet que plantean graves problemas de privacidad y seguridad.

3. Es importante que los Reyes lean las advertencias de seguridad y los consejos de uso: lo más seguro (y divertido) sobre todo cuando son pequeños, es que jueguen bajo la supervisión de un adulto.

4. Patines, monopatines, bicicletas… son un gran regalo, entre los preferidos de muchos niños, pero deben ir acompañados de un equipo de seguridad (casco, rodilleras…): los Reyes Magos deben de acordarse de regalar el kit completo.

5. Diversos estudios han demostrado que se venden productos para niños (por ejemplo, tapices de puzzle, pintura o el famoso slime) que incluyen en su composición sustancias tóxicas, como los ftalatos o el ácido bórico: cuidado, porque se los llevan a la boca.

6. Los Reyes Magos y Papá Noel tienen difícil ahorrar. El caso de los juguetes es una excepción que confirma la regla: anteriores estudios de OCU revelan que por más que se compare, las diferencias de precio entre tiendas son muy pequeñas (no superan el 5%) .

7. Una alternativa cómoda y practica es recurrir a las compras online: Sus Majestades deben hacerlo con tiempo, para asegurarse de que los juguetes llegarán a tiempo.

8. “Cada año, los juguetes de moda, los más anunciados en la tele, son los que disparan su precio, pero hay opciones clásicas, intemporales, que pueden tener precios más estables durante todo el año: intentar combinarlos en lo posible es la solución para que los Reyes Magos no se arruinen”, afirman desde OCU.

9. Es probable que haya que hacer sitio en casa para los nuevos “inquilinos” de las habitaciones de los niños: es buena idea donar o intercambiar los juguetes que ya no usen, siempre que estén en buen estado.

10. Y, sobre todo, los Reyes Magos y Papá Noel deben recordar que a los niños les encantan los juguetes… pero lo que más les gusta es tener a alguien con quien jugar, adultos (padres o abuelos) que les dediquen tiempo, otros niños con los que compartir la experiencia. “El mejor de los juguetes, por si solo, no hará feliz a un niño”, resaltan desde OCU.

OCU ofrece varios consejos para las compras navideñas

De cara a las compras navideñas, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece una serie de consejos prácticos para un consumo más responsable e inteligente y acertar en las compras sin gastar más de lo necesario.

 1. Como primer consejo, OCU recomienda hacer listas, a ser posible varias, en función del tipo de compra: una para la alimentación y equipamiento y otra para los regalos y juguetes, intentando añadir fechas para repartir las compras y anticiparlas en la medida de lo posible. “Cuanto más tarde, más probable será que el producto esté agotado y más difícil será encontrar un buen precio” se ha advertido desde la organización.

2.Comparar antes de comprar.  Comparar permite saber cuáles son los mejores productos, cuáles presentan una mejor calidad/precio y donde se pueden comprar a mejor precio.

3. Comprobar si realmente es un buen precio. Ante los descuentos, desconfiar: en diciembre es realmente difícil encontrar grandes ofertas.

4. Compras online, en establecimientos de confianza.  Las compras online no deben dejarse para el último momento, ya que hay que tener en cuenta el tiempo necesario para el envío. Además, OCU recomienda asegurarse de que se compra un web real, con garantías, pues hay páginas fraudulentas que se hacen pasar por otras y solo buscan engañar al consumidor.

5.Plantear regalos alternativos. OCU cree que es posible consumir de otra forma y que, si se quiere, se puede optar por maneras alternativas de celebrar estos días, de manera menos derrochadora y más solidaria, también a la hora de los regalos: pensar en el trueque, en regalar algo hecho con tus manos, una experiencia compartida… invirtiendo menos de cartera, pero más de tiempo e imaginación.

6.No endeudarse en exceso: OCU recomienda huir de los créditos rápidos o “mini créditos” y, si se paga con tarjeta, evitar aplazar el pago.

7. Los Reyes Magos y Papá Noel tienen difícil ahorrar
: El caso de los juguetes es una excepción que confirma la regla: anteriores estudios de OCU revelan que por más que se compare, las diferencias de precio entre tiendas son muy pequeñas. En este caso no merece la pena recorrer toda la ciudad. Cada vez hay más páginas de venta online de juguetes que podrían ser una solución.

8.Elegir juguetes adecuados a la edad del menor: y también a sus gustos, aquéllos que le sirvan para divertirse, desarrollarse y aprender. Por supuesto, deben ser atractivos, bien diseñados y fundamental, deben ser seguros.

9. Celebraciones en casa: los alimentos más típicos de estas fechas suelen dispararse, como revela el observatorio de precios navideños de OCU. “Pero hay muchas otras carnes, pescados y mariscos que podrían se más asequibles”, destacan desde OCU.

10. Optar por opciones sostenibles para la decoración.  Un pino tarda 10 años en crecer 150 centímetros. OCU recomienda plantear alternativas para decorar la casa respetando el medio ambiente, sin mucho coste, dándole un toque original y exclusivo, con adornos hechos por uno mismo o involucrando a los más pequeños, reciclando cartón, plásticos…

 

 

Fuente: OCU.

Imagen: José Carlos Sánchez Rodríguez (Infonuba)

OCU inicia una campaña ciudadana para promover mejoras en el ámbito sanitario

-La iniciativa “Defiende tu salud” busca la participación de los usuarios para motivar cambios en materia sanitaria que se sustenten en los intereses de la población

-OCU trabajará en los objetivos fijados por los ciudadanos y se comprometerá a motivar medidas en los diferentes ámbitos sanitarios, tanto públicos como privados, que repercutan en un avance de la calidad de vida y el bienestar

-La Organización de Consumidores cree que a los ciudadanos les preocupa su salud, pero que no siempre es fácil motivar el cambio de manera individual. Por eso, esta campaña pretende unir y alzar la voz de todos los ciudadanos por un bien común: la defensa de la salud.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha puesto en marcha la campañaDefiende tu Salud” con la que, mediante la consulta a los ciudadanos, pretende recoger las preocupaciones y propuestas de la población en materia sanitaria, para poder así generar cambios que mejoren su calidad de vida y repercutan en un avance de su bienestar.

A través de urnas situadas en estaciones de Metro de Madrid (Moncloa: del 19 al 21 de noviembre), Bilbao (Abando: del 26 al 28 de noviembre) y Sevilla (Puerta de Jerez: del 3 al 5 de diciembre), así como en la web www.ocu.org/defiendetusalud, los ciudadanos podrán opinar sobre las diferentes temáticas sanitarias que más les preocupan y sobre las que OCU se compromete a trabajar de manera específica.

La Organización de Consumidores y Usuarios cree que a los ciudadanos les preocupa su salud y que aún hay mucho por hacer para mejorarla, especialmente en aspectos relacionados con los derechos del paciente, la sostenibilidad del sistema sanitario, los engaños que hay en torno a ciertos productos, el etiquetado de medicamentos o el consumo elevado de azúcar o tabaco.

Así, por ejemplo, OCU ha detectado a través de encuestas realizadas en los últimos años datos tan relevantes como que el 92% de los niños están influenciados por los anuncios de TV a la hora de elegir sus preferencias alimentarias, que el 68% de la población no come de forma saludable, que un 62% de los ciudadanos sin enfermedades crónicas admite tomar algún medicamento al mes o que un 15% ha tenido que endeudarse alguna vez para cubrir tratamientos insuficientemente cubiertos por la sanidad pública.

Sin embargo, no siempre es fácil motivar el cambio de manera individual. Por eso, a través de esta campaña, la Organización pretende unir y alzar la voz de todos los ciudadanos por un bien común: la defensa de la salud. OCU cree que la participación de los ciudadanos es necesaria e imprescindible para que los cambios repercutan directamente en ellos, sobretodo en temas tan importantes como su salud y bienestar.

Llevar la voz de los ciudadanos a las instituciones

Con todas las ideas que se recojan, OCU establecerá objetivos y medidas concretas sobre las que pretende trabajar para conseguir cambios en materia sanitaria, especialmente relacionados con los derechos del paciente y sostenibilidad del sistema, la publicidad e información sobre ciertos medicamentos, la prevención de enfermedades, el fomento de un estilo de vida saludable o los retos a los que se enfrenta el sistema sanitario en el siglo XXI.

Una vez se conozcan los resultados de las encuestas, OCU iniciará un plan de trabajo con instituciones públicas y privadas con las que avanzar en sanidad, llevando la voz de las personas a donde se toman las decisiones.

OCU advierte de los peligros de coger setas que no se conocen

  • La Organización de Consumidores recomienda abstenerse de recolectar setas para el consumo si no se conocen muy bien y no tomarlas ni cogerlas en caso de duda

Comienza la temporada de setas. Por eso, la Organización de Consumidores y Usuarios recomienda que, si no se conocen muy bien, lo mejor es abstenerse de cogerlas, pues hay ejemplares venenosos muy similares a otros comestibles.

La única forma de saber si una seta es tóxica o no es conocerla muy bien, identificar su nombre y apellido; o lo que es lo mismo, la especie concreta a la que pertenece, para poder saber si se puede comer o no. OCU recomienda que, ante la mínima duda, es mejor no tomarlas y ni siquiera cogerlas.

Seis falsas creencias

Las fotos de las guías de setas tampoco suelen ser una fuente fiable de información, puesto que tanto el color como el tamaño pueden cambiar según la zona donde crezcan. Por ello, OCU recomienda que se recolecten solo en zonas bien conocidas, no en lugares donde no se puedan reconocer adecuadamente las especies de la zona y como crecen allí.

Además, la Organización advierte de que se debe recelar de las ‘creencias populares’ y de los consejos “de andar por casa”, ya que circulan demasiados mitos sobre cómo reconocer las setas tóxicas y ninguno de ellos es efectivo.

La Organización de Consumidores aclara algunos ejemplos:

  • Es falso que si están mordidas por animales sean comestibles. Las setas pueden ser comestibles para algunos animales y tóxicas para los humanos, y no necesariamente tienen los mismos efectos. Que estén mordidas o agusanadas no es indicador de seguridad.
  • Es falso que si se hierve la seta con una cuchara o utensilio de plata y éste se vuelve negro la seta es tóxica, y si la plata no se ennegrece es comestible. Esto no tiene fundamento.
  • Es falso que una seta sea tóxica si al cocer con ajos o cebollas oscurece.
  • Es falso que una seta deje de ser tóxica si se cuece o se pone en vinagre o salmuera, y también es falso que las setas sólo son peligrosas crudas o poco cocinadas.
  • Es falso que únicamente son tóxicas las setas que cambian de color al partirlas. Por ejemplo, los níscalos no son tóxicos y cambian de color al partirlos, mientras que la Amanita falloides no cambia de color y es tan tóxica que puede resultar mortal.
  • Es falso que las setas que crecen en la madera son siempre comestibles. Ni todas son tóxicas ni todas pueden comerse.

No existen trucos para una identificación certera de las setas. Por eso, antes de cogerlas o consumirlas, la Organización de Consumidores recomienda:

  • No consultar una guía, sino varias. 
  • Coger sólo las setas que se conozcan a la perfección.
  • Ante la mínima duda, ni siquiera cogerlas
  • No tomar nunca setas que se ofrezcan sin la garantía de que son comestibles. Antes se debe consultar con un micólogo.

OCU ofrece un decálogo de consejos para preparar el hogar frente al frío

Ante la bajada de las temperaturas, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece una serie de consejos para preparar el sistema de calefacción de casa y hacer frente al frío.

1. Poner a punto los radiadores

Antes de encender o cambiar la configuración de la caldera de casa, es importante comprobar el estado de los radiadores y que funcionan correctamente. Si se cerraron las llaves de paso de todos los radiadores o de uno en concreto cuando acabó la temporada pasada, hay que acordarse de abrirla y hacer una prueba para comprobar que el agua circula sin problemas. En el caso de que no sea así, es probable que sea necesario purgarlos o equilibrar el sistema de calefacción.

2. Comprobar la caldera

Independientemente de que la caldera le toque pasar o no la inspección este año, es conveniente realizar las siguientes comprobaciones antes de poner en marcha el sistema de calefacción:

  • Revisar la presión de la caldera y hacerlo cuando esté en frío. Aunque generalmente la presión debe estar entre 1-1,5 bares (zona verde del manómetro), OCU recomienda consultar antes el manual de instrucciones del aparato y asegurarse de cuál es la presión recomendada por el fabricante. Si tuviese una presión inferior a 0,5 bares, los más probable es que la caldera no funcione, aunque las calderas suelen contar con un sistema de seguridad que las desactiva en el caso de presiones excesivamente bajas.
  • Si la caldera también sirve para calentar el agua sanitaria, OCU recuerda que se debe cambiar a Modo inverno o Calefacción + ACS.  Normalmente, viene indicado con los símbolos de un radiador para la calefacción y de un grifo para el agua caliente.
  • Ajustar la temperatura de trabajo de la caldera. Si esta es de condensación, se aconseja que la temperatura sea de 55-60 ˚C. En el caso de una mixta (calefacción+ACS), la temperatura de salida del agua de los grifos recomendada dependerá de si se trata de un sistema instantáneo (40-50 ˚C) o de una caldera con acumulador incorporado (55-60 ˚C).

3. Revisar el termostato

El termostato es el dispositivo encargado de regular el encendido y el apagado del sistema de calefacción, por lo que hay que asegurarse de que funciona correctamente. Para ello, OCU recomienda subir la temperatura ambiente y comprobar si la caldera se pone en funcionamiento. Después, se debe bajar la temperatura del termostato y comprobar si el sistema se apaga. Y comprobar las pilas en caso de que el termostato sea digital.

4. ¡No pasarse con la temperatura!

Según OCU, establecer la temperatura de la casa a 21 ˚C puede lograr un ahorro de hasta un 20 % de energía.  Además, si se baja la temperatura a 16 ˚C durante la noche, se estaría ahorrando un 13% con respecto a mantenerla encendida a 20 ˚C.

5. Instalar válvulas termostáticas en los radiadores

En ocasiones, tener un solo termostato para toda la casa conlleva que algunas estancias estén más frías que otras o que el calor en unas habitaciones sea excesivo. Si lo que se quiere es regular la temperatura de los radiadores según el gusto, OCU recomienda instalar válvulas termostáticas.

6. Tener abiertos solo los radiadores que se van a utilizar

Cerrar tanto los radiadores como las puertas y las ventanas de las habitaciones que no se utilizar hasta que se necesiten.

7. No cubrir los radiadores

OCU recuerda que cubrir los radiadores con elementos decorativos o usarlos como tendedero-secadora conlleva que la calefacción tenga que hacer un mayor esfuerzo para ofrecer la temperatura a la que la se ha configurado y, por tanto, un mayor consumo de energía.

8. Poner reflectores en los radiadores

Colocar un panel reflectante entre el radiador y la pared ayuda a aprovechar y distribuir mejor el calor, recuperando entre un 10-20 % del calor que se pierde hacia el muro.

9. La decoración también aísla

Utilizar alfombras y cortinas de color oscuro para que absorban la radiación solar ayudará a mantener, e incluso subir, la temperatura del hogar. También lo hará usar cortinas dobles como, por ejemplo, una cortina fina que permita entrar la luz y el calor del sol y otra más gruesa que no deje pasar el frío nocturno.

Otras formas de mejorar el aislamiento es cubrir las paredes con cuadros o estanterías (la temperatura de una pared donde hay un cuadro puede llegar a ser 1,5 ˚C más alta que una desnuda), o bien poner un zócalo para proteger del frío que sube del suelo.

10. Revisar el aislamiento de puertas y ventanas

OCU recomienda taponar la entrada de corrientes de aire colocando pequeños sistemas de plástico en puertas y ventanas. De esta manera, se impide tanto la entrada de frío como la salida de calor y, además, ayuda a mantener la temperatura interior de la casa.

Si hay grietas en los muros alrededor de puertas y ventanas, deben sellarse con masilla resistente al agua por el exterior de la casa.

Más información en este enlace:

https://www.ocu.org/vivienda-y-energia/calefaccion/consejos/consejos-prepararse-para-frio

OCU denuncia fraude en el etiquetado de 20 marcas de aceite de oliva virgen extra

-20 de las 41 marcas de aceite de oliva virgen extra no superan los análisis realizados. Otras 21 sí cumplen los requisitos y comercializan su aceite de forma correcta

-A pesar de lo que indica el etiquetado se trata de aceite de oliva virgen, y no virgen extra, es en realidad una categoría inferior y con un precio medio también inferior

-OCU ha denunciado a todas las empresas afectadas por un fraude en el etiquetado ante las Comunidades Autónomas y pide sanciones públicas y contundentes

-A pesar de que los incumplimientos detectados son menos graves que en estudios anteriores, afectan a un mayor porcentaje de las muestras

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un análisis de 41 marcas de Aceite de Oliva Virgen Extra (AOVE). Los resultados de laboratorio no dejan lugar a dudas, 20 de las 41 marcas analizadas, no cumplen los requisitos del Reglamento Europeo que regula la comercialización del aceite y no son Aceite de Oliva Virgen Extra, sino una categoría inferior, Aceite de Oliva Virgen (AOV) más barata. Los resultados del estudio se publican en el número de noviembre de la revista OCU-Compra Maestra.

Para llegar a la publicación de estos resultados, OCU ha seguido al pie de la letra, El RD 538/2015 que regula la realización de estudios y análisis comparativos de productos de alimentación. Esta norma, obliga a realizar los análisis en laboratorios acreditados, permite realizar a la industria análisis contradictorios, y en casos de incumplimiento legal, como el que se denuncia, permite la realización de un análisis dirimente cuyo resultado será el de la publicación.

De acuerdo con este procedimiento OCU denuncia que los productos analizados de Hojiblanca El nuestro, Carbonell pet , Koipe, Eroski pet y vid, Dintel Clássico, Alipende pet, Coosur Origen, Coviran aceites del sur y Exquisite Aceites del sur , Dia pet,vid y Afrutado, Hacendado pet, La Masía Excelencia, Olearia del Olivar (Aldi), Guillen, Olisone (Lidl) pet y vid y La Española se etiquetan como virgen extra, cuando en realidad se trata de solo virgen.

OCU recuerda que es una normativa europea la que regula las condiciones de comercialización del aceite de oliva y los requisitos que deben cumplir cada una de las categorías para su correcto etiquetado. Esta normativa establece que para determinar si un aceite reúne los requisitos necesarios para ser calificado como virgen extra ha de superar una prueba sensorial a través de un panel acreditado y bajo una metodología concreta que establece el propio reglamento. Los resultados del laboratorio acreditan que las muestras de las citadas marcas no superan esta cata y por tanto no puede ser calificado como aceite de oliva virgen extra.

OCU recuerda que la normativa española establece que es una infracción administrativa en materia de protección al consumidor el fraude en el etiquetado de los productos, cuando este no se corresponde con la verdadera naturaleza y características de los mismos. En el caso de las marcas señaladas todas etiquetan su producto como AOVE, cuando en realidad, a la vista de los análisis realizados, se trata de una categoría inferior, lo que supone un claro incumplimiento de la normativa de consumo.

OCU ha denunciado a todas las marcas que incumplen la normativa ante las Comunidades Autónomas, que son las administraciones públicas con competencias en materia de inspección y sanción en esta materia. Además, ha pedido que de acuerdo con la normativa que regula los análisis comparativos, los resultados de estos análisis se tengan en cuenta a la hora de inspeccionar a las empresas infractoras.

OCU advierte que se trata de un engaño de carácter económico, ya que de media el AOVE resulta 0,50 euros por litro más caro que el AOV. No se trata de un problema que afecte a la salud publica pues todos los aceites analizados cumplen los requisitos de la normativa para ser comercializados, eso sí en categorías diferentes.

No todas las muestras incumplen, el resto hasta las 41 analizadas, sí cumple los requisitos que establece la normativa, se trata de Ybarra pet y vid, Mar de olivos, Hojiblanca bravío, Olearia del olivar (aldi)  Alipende vid, Carbonell Gran Selección, Gutbio (aldi), Consum, Dccop, Maeva pet y ecológico, Auchan vid, Carreofour ecológico, Borges, El Corte Inglés bio , Auchan pet  , Hacendado Gran Selección coop, Carrefour pet y Oleostepa, siendo estos tres últimos los que mejores resultados obtienen. Algunas de estas marcas ponen en el mercado productos distintos en función del envase o con diferente denominación por lo que se incluyen en un grupo u otro de acuerdo con los resultados de la muestra analizada.

A pesar de que no ha habido casos de comercialización de aceite lampante, o de mezclas de distintos tipos de aceites como en estudios anteriores, sí ha aumentado la proporción de aceites que no superan los requisitos establecidos por la legislación para comercializarse como AOVE. OCU lamenta esta situación “crónica” que tiene funestas consecuencias para la imagen del sector y de un producto tan importante como el aceite de oliva. Al mismo tiempo recuerda que, son solo los fabricantes que lo hacen mal, los únicos responsables del perjuicio que las denuncias sobre el aceite, reiteradas por parte de la Comisión Europea u otros organismos de protección del consumidor de diferentes países causan en la imagen de un sector tan importante en España.

OCU denuncia la alarmante inacción de algunas comunidades autónomas, responsables de inspeccionar y sancionar estos hechos que permiten que esta situación se mantenga en el tiempo. A pesar de que hay inspecciones en el sector se desconocen su número y sobre todo sus efectos. En este sentido OCU lamenta que de las denuncias que presentó raíz de su último estudio, en el año 2012 nada sepa sobre sus resultados. Por ello pide a todas las administraciones implicadas que lleven a cabo una reforma de la legislación que endurezca las sanciones, permitiendo que estas sean públicas y se ponga fin a una situación que perjudica a los consumidores y a la imagen de España en el exterior.

OCU en su tarea de garantizar el derecho de los consumidores a una información veraz ha publicado los resultados de este estudio en su página web www.ocu.org

OCU alerta sobre dos modelos de secadores potencialmente peligrosos

Imagen de Rowenta CV5384. Imagen del secador Becken BPHD 2663.

 

 

 

 

 

 

 

-La Organización de Consumidores portuguesa DECO Proteste ha detectado a través de un análisis fallos de seguridad en los modelos Rowenta CV5384 y Becken BPHD 2663, ambos de venta en España

-OCU recomienda a los consumidores que tengan alguno de esos modelos que dejen de usarlo y se pongan en contacto con el vendedor o el fabricante para devolverlo o reclamar

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha alertado recientemente sobre dos modelos de secadores potencialmente peligrosos: el Rowenta CV5384 y el Becken BPHD 2663, ambos de venta en España.

OCU lanza esta alerta después de que su organización hermana en Portugal, la asociación de consumidores DECO Proteste, haya realizado un análisis entre varios modelos de secadores y haya detectado que estos dos modelos son potencialmente peligrosos.  Según el análisis, el problema del modelo Rowenta CV5384 se basa en que la pieza que recubre los botones del secador es muy endeble, y puede llegar a soltarse, con lo que la mano del usuario podría llegar a tocar el interior del dispositivo, con el consiguiente riesgo eléctrico.

Por su parte, el secador modelo Becken BPHD 2663, que se vende solo en tiendas Worten, se ha revelado como un producto inseguro porque, en caso de que se produzca un bloqueo del motor por alguna razón, el aparato se sobrecalienta, llegando a incendiarse.

Según OCU, estos fallos de seguridad se han detectado en el transcurso de un análisis comparativo realizado por DECO Proteste en un laboratorio acreditado y siguiendo lo estipulado en la normativa europea. Según OCU, se trata de productos inseguros, que no deberían tener la marca CE y, desde luego, no deberían comercializarse en ningún país europeo.

OCU recomienda a los consumidores que comprueben si tienen alguno de estos modelos y, de ser así, dejen de usarlo y se pongan en contacto con el vendedor o el fabricante. La Organización recomienda devolverlo si está en periodo de prueba y, si no es así, dejar de usarlo y reclamar. Según OCU, DECO Proteste ya ha emprendido acciones ante los fabricantes y las autoridades para conseguir que se retiren del mercado estos productos defectuosos.

Se puede obtener más información en este enlace: https://www.ocu.org/electrodomesticos/pequenos-electrodomesticos/noticias/secadores-inseguros