El sistema de alerta rápida de productos peligrosos no alimentarios de la Unión Europea (RAPEX) ha trasladado recientemente a los consumidores un fallo relativo al ajuste de los tornillos. Esta incidencia «solo afectaría a juegos de ruedas de invierno», han afirmado fuentes de Opel en Heraldo de Aragón, y afectaría a parte de la gama de vehículos Opel fabricados entre el 23 de julio de 2019 y el 10 de noviembre de 2020.
Desde OCU se afirma que el problema de fabricación detectado por el fabricante podría afectar hasta 30.000 automóviles comercializados en España, en concreto a modelos Astra, Combo, Corsa, Crossland, Grandland, Insignia, Vivaro y Zafira. Y advierten que este problema tendría consecuencias graves sobre la seguridad, ya que existe un riesgo real de pérdida de alguna rueda, lo que podría causar un accidente.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) entiende que Opel se irá poniendo en contacto con los propietarios para volver a ajustar los tornillos, que deberá hacerse de forma gratuita y lo antes posible. En cualquier caso, los propietarios de este modelo pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para conocer si su vehículo está entre los afectados. Aunque recomienda a los posibles afectados que comprueben ya, con la ayuda de una llave inglesa, que los tornillos están bien apretados.
Según indica RAPEX, el fabricante ya ha iniciado medidas para ponerse en contacto con los propietarios de los vehículos afectados para proceder al ajuste necesario en las ruedas del vehículo, de manera totalmente gratuita. No obstante, si no lo hace, la persona usuaria puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o servicio postventa de Opel España.
